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1、主题:查真伪 用户:李少才
发表于 10/30/2020 3:30:00 PM [1楼]
我是202O年10月26日在锦州维修部以旧换新购买4块电池,电池上编号是 4一1,4一2,4一3,4一4,PZNAJS4161DZFG,不知真伪望贵公司百忙之中给查一查,先致谢意。
管理员回复:
10/31/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能! 您所查询的为电池编码并非防伪码,我司电池防伪标签贴在纸箱侧面,刮开涂层有二维码可以用手机微信扫一扫,方可查询真伪,同时防伪码位于二维码下方,也可进入我司官网查询,如有其他疑问,建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
2、主题:96V电池二个月续航不足20公里 用户:邢
发表于 10/29/2020 6:41:00 PM [2楼]
我在四川广元苍溪县永宁镇8月份换了天能电池,电池是由苍溪县代理发下发到永宁镇来的,查了真伪是真的,两箱48V的L3电池(我车是玉骑铃96V电池),我问换电池的人,我96V为什么换48V,他说两箱48V加起来就是96V,从换上续航就没超过四十公理里,因为工作忙,就一直没找过他,后来去找过一次,他让我拿出检测报告就认账,我这里穷乡僻壤的哪有检测的地方,现在续航只有20公里不到,说真的还不如我的旧电池,旧电池续航在60公里以上,就算现在冬季有所减弱,怎么也要在80公里以上,我新车新电池在110公里以上,我不明白同样的车,为什么换电池了20公里就不到了呢?请给出解决办法,如何提供检测?让我自己去检测,我怎么去?去哪检测?车去得了么?10多公里的续航,哪也去不了,才换上二个月多点,本着为用户考虑,请官方给出解决办法。不然这事情肯定会越闹越大。
管理员回复:
10/30/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!如您的卖家不为您售后,若您在三包期内电池需要检测,建议您提供您的电池编码致电我司热线400-878-8188,客服会为您提供售后网点联系方式,届时您只需将电池送至售后网点检测即可。谢谢!
3、主题:EPS电瓶 用户:江先生
发表于 10/28/2020 5:37:00 PM [3楼]
单位EPS更换电瓶,原来用的是:天能6-FM-75,有这个型号的电瓶吗?
管理员回复:
10/29/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
4、主题:售后 用户:陈伟
发表于 10/27/2020 5:09:00 PM [4楼]
天能温州地区官方售后在哪里
管理员回复:
10/28/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
5、主题:咨询经销商和分销商的条件 用户:汪雨
发表于 10/27/2020 9:01:00 AM [5楼]
你好!我觉得天能电池品质很好,请问要想加盟区域销售。经销商和分销商有什么区别,要做的话各需要什么条件和多少资金!
管理员回复:
10/28/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
6、主题:请解释 用户:毋法强
发表于 10/26/2020 6:03:00 PM [6楼]
天能电池2008134-2JWCFR81001D2KN含义
管理员回复:
10/27/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
7、主题:如果铅酸电池用的少,天能铅酸电池剩余电量大于50%,多久充一次点为好? 用户:fay2002
发表于 10/24/2020 7:25:00 PM [7楼]
您好,电动自行车配天能铅酸电池,48V20A,使用3周剩余电量还大于50%,请问这种情况我应该多久充一次电对电池寿命最优?谢谢
管理员回复:
10/25/2020 8:10:00 AM
您好,电动自行车配天能铅酸电池,48V20A,使用3周剩余电量还大于50%,请问这种情况我应该多久充一次电对电池寿命最优?谢谢
8、主题:新电池代吗? 用户:尹海强
发表于 10/24/2020 5:46:00 AM [8楼]
2008154-3MEJTFR21|HDzkD ??????????????????代表什么解释下谢谢谢
管理员回复:
10/24/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
9、主题:天能电池,查真伪 用户:郑帅军
发表于 10/23/2020 10:14:00 PM [9楼]
你好,我19年12月份买的电瓶车,装的天能电池,20年10月23号去检查电瓶,不存电,商家给我换了一组天能电池,这个电池表面有打磨的痕迹,我想知道是不是翻新电瓶?
管理员回复:
10/24/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
10、主题:防伪码与包装箱上的防伪码不符 用户:麒麟
发表于 10/23/2020 5:35:00 PM [10楼]
今天买了一组电瓶,包装箱外面贴的是三代的防伪码,扫二维码后输入验证码,得到的信息显示防伪码与包装箱上的防伪码数字不符合。
管理员回复:
10/24/2020 8:10:00 AM
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
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